Región: Colombia · Idioma: es
Última actualización: 2.1.0
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Estos Términos aplican principalmente a usuarios en Colombia.
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El Servicio ofrece comparaciones, listados, calculadoras, simuladores, herramientas de análisis y contenido educativo relacionado con productos financieros, incluyendo, entre otros, créditos, préstamos, hipotecas, depósitos, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, seguros, inversiones y otros productos bancarios, financieros o aseguradores disponibles en el mercado colombiano.
El Servicio tiene exclusivamente fines informativos, educativos y publicitarios. No constituye una plataforma de transacciones financieras, ni un mercado, ni un sistema de pagos.
El Operador:
Toda la información, herramientas, resultados, comparaciones, rankings y contenido mostrados en el Servicio tienen fines únicamente informativos y publicitarios. La información puede estar desactualizada, incompleta o contener errores, y puede variar sin previo aviso.
Las decisiones financieras, bancarias o de seguros adoptadas por el usuario son de su exclusiva responsabilidad. El usuario debe realizar su propia investigación, evaluación y consulta con profesionales calificados antes de tomar cualquier decisión financiera o contratar cualquier producto o servicio.
Los cálculos, simulaciones y resultados proporcionados por los calculadores de créditos, hipotecas, depósitos, tarjetas, seguros u otros productos disponibles en el Servicio:
Las condiciones definitivas serán determinadas exclusivamente por la entidad proveedora correspondiente.
El Operador no asume responsabilidad por diferencias entre los resultados estimados y las condiciones reales ofrecidas por terceros.
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Al interactuar con dichos enlaces u ofertas, el usuario podrá ser redirigido a sitios web externos, aplicaciones o plataformas de terceros, los cuales se rigen por sus propios términos y condiciones, políticas de privacidad y prácticas comerciales.
El Operador:
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Dicha compensación no afecta el costo final para el usuario, salvo indicación expresa.
Información adicional disponible en la página de Disclosure de Publicidad y Afiliados.
El Operador podrá ofrecer un programa de afiliados o referidos mediante el cual los usuarios pueden recibir beneficios, recompensas u otros incentivos por la promoción del Servicio, sujeto a reglas específicas publicadas por el Operador.
La participación en el programa:
El Operador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa, así como invalidar recompensas obtenidas mediante fraude, abuso o incumplimiento de estos Términos.
El Servicio podrá incluir una moneda interna, puntos, créditos, badges, niveles u otros sistemas de recompensas virtuales ("Moneda Interna"), utilizados exclusivamente dentro del Servicio para fines de gamificación, reconocimiento o incentivos.
La Moneda Interna:
El Operador se reserva el derecho de modificar, ajustar, limitar, suspender, cancelar o eliminar la Moneda Interna, sus reglas, valores, condiciones de obtención o canje, en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere derecho a compensación, reembolso ni reclamo de ningún tipo por parte del usuario. El usuario reconoce que la Moneda Interna no tiene valor real ni garantizado.
El Servicio podrá ofrecer funcionalidades premium, suscripciones u otros servicios pagos, bajo las condiciones informadas al usuario al momento de la contratación.
Salvo indicación expresa:
El Operador se compromete a notificar al usuario con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier modificación de precios, planes o beneficios. El uso continuado del servicio después de la notificación implica aceptación de los cambios.
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Al completar formularios o enviar información a través del Servicio, el usuario reconoce y acepta que:
El usuario declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, y asume toda responsabilidad por su contenido.
El usuario autoriza expresamente al Operador para que, de manera previa, informada y expresa, realice el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, para las finalidades descritas en la Política de Privacidad. Esta autorización puede ser revocada en cualquier momento mediante los canales indicados en la sección de Contacto.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales o "Habeas Data") y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la Política de Privacidad, y en todo caso, durante los plazos establecidos por la ley aplicable. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a los procedimientos establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.
El usuario tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactar al Operador a través de los canales indicados en la sección de Contacto, proporcionando la información necesaria para verificar su identidad.
La información detallada sobre los datos recopilados, finalidades del tratamiento, transferencias a terceros y derechos del titular se encuentra en la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y debe ser aceptada para utilizar el Servicio.
El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Los menores de edad no deben utilizar el Servicio sin supervisión de un adulto responsable.
Está prohibido:
El Operador se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso ante incumplimientos.
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". El Operador no garantiza que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o que cumpla con todos los requisitos específicos del usuario.
El Operador no garantiza:
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, el Operador no será responsable por:
La responsabilidad del Operador, en caso de ser determinada por un tribunal competente, estará limitada al monto máximo pagado por el usuario por el uso del Servicio en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
Todos los contenidos del Servicio, incluyendo pero no limitado a textos, marcas, logotipos, diseños, gráficos, imágenes, software, código fuente, algoritmos, bases de datos, estructura y organización del Servicio, son propiedad del Operador o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales aplicables.
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Específicamente, en relación con la publicidad de productos crediticios:
En relación con seguros:
El Operador podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Servicio. El Operador se compromete a notificar cambios sustanciales a los usuarios registrados mediante correo electrónico o notificación en el Servicio con al menos 15 días de anticipación.
El uso continuado del Servicio después de la publicación de las modificaciones implica aceptación de los cambios. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de utilizar el Servicio y puede solicitar la eliminación de su cuenta conforme a la Política de Privacidad.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Colombia, salvo disposición legal en contrario.
Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe antes de recurrir a los tribunales. En caso de que la controversia no pueda resolverse mediante negociación, las partes podrán acudir a mecanismos alternativos de solución de conflictos conforme a la ley colombiana, si así lo acuerdan.
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos, el Servicio o el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar al Operador a través de los siguientes canales:
📧 Soporte general: comparamigo@gmail.com
📧 Privacidad y protección de datos (Habeas Data): comparamigo@gmail.com
📧 Asuntos legales: comparamigo@gmail.com
📍 Domicilio legal: La información completa del domicilio legal del Operador, incluyendo dirección registrada y número de identificación tributaria (NIT), estará disponible en el momento de la operación comercial del Servicio, conforme a los requisitos legales aplicables en Colombia.
📋 NIT: [Número de Identificación Tributaria - requerido para empresas en Colombia. Se actualizará con el número de registro correspondiente].
El Operador se compromete a responder a las solicitudes de los usuarios en un plazo razonable, conforme a los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y la normativa aplicable.
Para ejercer sus derechos sobre datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), el usuario debe contactar al Operador a través del canal de Privacidad indicado arriba, proporcionando la información necesaria para verificar su identidad.
El usuario también tiene derecho a presentar quejas o peticiones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de considerar que sus derechos sobre datos personales han sido vulnerados. Información sobre el procedimiento y canales de contacto de la SIC disponible en: https://www.sic.gov.co
Versión del documento: 2.1.0
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